Políticas de Privacidad
Compromiso de protección de datos personales y transparencia en el tratamiento de información de nuestros viajeros (Ley N° 29733 - Perú).
Inca Bound Tour Operator (E.I.R.L.)
En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS), garantizamos la confidencialidad, seguridad e integridad de la información proporcionada por nuestros clientes al utilizar nuestro sitio web e itinerarios de viaje.
1. Información Personal Recopilada
Para procesar la reserva formal de servicios turísticos, pasajes de tren y boletos de ingreso a santuarios protegidos, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación: Nombres completos, apellidos, tipo y número de documento oficial (Pasaporte o DNI) y nacionalidad.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número telefónico / WhatsApp y país de residencia.
- Información de Viaje: Fechas de expedición, itinerarios seleccionados, restricciones alimentarias y/o médicas de relevancia para actividades de trekking.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recolectada es utilizada exclusivamente para los siguientes fines operativos y legales:
- Emisión de Boletos Nominativos: Compra obligatoria de entradas ante el Ministerio de Cultura del Perú (Llaqta de Machu Picchu y Camino Inca) y pasajes de tren en PeruRail o IncaRail.
- Seguro SOAT y Permisos: Tramitación de seguros de transporte turístico e inscripciones operativas ante la DIRCETUR.
- Coordinación y Soporte: Confirmación de itinerarios, notificación de horarios de recojo en hoteles y atención al cliente.
3. Procesamiento de Pagos y Seguridad Financiera
Las transacciones electrónicas se ejecutan a través de nuestra pasarela de pagos autorizada Izipay (Comercio Seguro PCI-DSS).
🔒 Inca Bound NUNCA almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjetas de crédito o débito, códigos CVC/CVV o claves de seguridad bancarias de nuestros pasajeros.
4. Protección de Datos de Menores de Edad (Código ESNNA)
En estricto cumplimiento del Código de Conducta contra la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes (ESNNA), la recolección de datos de menores se realiza únicamente con la autorización directa de sus padres o apoderados legales para fines exclusivos de acreditación de tarifas estudiantiles y pasajes turísticos.
5. Derechos de Acceso, Rectificación y Cancelación (Derechos ARCO)
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición previstos en la Ley N° 29733, mediante comunicación escrita enviada a nuestro correo electrónico oficial: incabound@gmail.com.
Inca Bound se reserva el derecho de actualizar sus políticas de privacidad para cumplir con nuevas regulaciones gubernamentales o mejoras operativas. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta misma sección.